POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Ordenar desde Jasminerene.com es seguro y protegido. Usamos una red segura a través de wix.com como paypal y Square al momento de pagar. Cualquier información personal obtenida a través de Jasminerene.com es privada y se mantiene en un entorno seguro y protegido, y nunca se divulgará a terceros no afiliados. Toda la información proporcionada es utilizada exclusivamente por Jasminerene.com solamente. Tomamos las precauciones necesarias para mantener su información segura. Mantendremos confidencial toda la información personal que recibamos de usted. Implementamos una variedad de medidas de seguridad físicas y electrónicas para mantener la seguridad de su información personal.
COMUNICACIÓN Y MARKETING
Si ha realizado una compra en nuestra tienda, ocasionalmente podemos actualizarlo sobre nuestros últimos productos, noticias y ofertas especiales por correo electrónico. También se le dará la oportunidad de recibir dichas comunicaciones de nuestra parte cuando se suscriba con nosotros. Todos los suscriptores tienen la opción de optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing. Si no desea continuar recibiendo marketing de nuestra parte, puede hacer clic en el enlace "cancelar suscripción" en cualquier comunicación por correo electrónico que le enviemos.
INTEGRIDAD DEL DISEÑO
Jasmine Rene Studio El sector del diseño de moda no duplicar otros diseñadores trabajan, creamos todos nuestros vestidos personalizados, ya sea para el baile de graduación, la novia o una ocasión especial desde cero. Utilizamos nuestros propios patrones y bocetos basados en las ideas e inspiraciones que nos brindan nuestros clientes privados. No crearemos la mitad de una prenda ni tomaremos crédito por el trabajo de otra persona. Para mantener el integridad de nuestra marca todos los diseños y artículos que se crean son exclusivos de Jasmine Rene Studio.
POLÍTICA DE REEMBOLSO DE DISEÑO PERSONALIZADO
Las ventas de diseños personalizados a la medida son FINALES. SIN REEMBOLSOS, SIN DEVOLUCIONES NI CAMBIOS. Esto incluye los artículos enumerados en la pestaña Vestidos y los artículos enumerados como Pedidos anticipados (que están hechos a medida). Estos artículos son cortados y cosidos y producidos en nuestro estudio. Una vez que se realiza su pedido, comienza la producción. Si necesita realizar un cambio en un pedido personalizado, envíenos un correo electrónico orders@jasminerene.com.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN/CAMBIO DE LA BOUTIQUE
Los artículos de boutique, que incluyen ropa, joyas, zapatos y accesorios, no son reembolsables. Sin embargo, estos artículos están disponibles para un cambio único dentro de los 7 días posteriores a la compra. Los artículos deben estar sin usar, en buenas condiciones con las etiquetas originales y el comprobante de compra. Cuando devuelva un artículo para un cambio, asegúrese de incluir lo siguiente en su paquete; Número de pedido y el tamaño por el que está cambiando. Si su talla alternativa está agotada, contáctenos para discutir una prenda alternativa. Si la devolución se envía fuera del plazo de devolución de 7 días ventana el paquete del cliente será devuelto al cliente. NO cubrimos el costo del envío de devolución.
Regreso Habla a:
Jazmín René Estudio
3982 Mayfield rd
Cleveland Hts Ohio, 44121
Qué incluir en el embalaje de cambio:
- Nombre completo
- Número de contacto/correo electrónico
- Tamaño por el que está intercambiando
*Los zapatos deben devolverse en su embalaje original. La caja de zapatos no es un embalaje.
Si los zapatos se devuelven sin su embalaje, serán denegados y devueltos.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo, comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si
recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar y corregir el problema.
Envíe fotos o inquietudes a orders@jasminerene.com
ENVÍO
Para garantizar que su paquete se entregue correctamente y que reciba el envío dentro del plazo que anunciamos, asegúrese de que su dirección esté completa y sea correcta. Si hay problemas con la verificación de su dirección, el servicio de atención al cliente se comunicará con usted para tratar de resolver estos problemas. Si después de varios intentos de contactarlo, no responde, su pedido será cancelado y se le reembolsará el dinero. Si se da cuenta de que ingresó su dirección de envío incorrectamente, contáctenos CUANTO ANTES Si su información de seguimiento indica que su paquete fue entregado y usted no lo ha recibido, debe tomar esto con el Servicio Postal de los Estados Unidos o FEDEX . Jasmine Rene Studio NO SE HACE RESPONSABLE de paquetes que digan ENTREGADOS. No emitimos reembolsos por paquetes que indiquen que se entregaron.
Para Pedidos personalizados espere de 7 a 15 días hábiles para el tiempo de producción y envío.
Los artículos de boutique se envían en un plazo de 3 a 7 días hábiles. Si necesita que le enviemos una prenda antes, haga su pedido con tiempo suficiente para recibirlo en la fecha específica. Hay una tarifa adicional para los envíos de pedidos urgentes.
Debido a COVID-19, algunos pedidos están sujetos a retrasos.
Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento. No emitimos reembolsos por paquetes que indiquen que se entregaron. Su costo de envío se muestra en el punto de pago. Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a cargos de aduana por parte de su país de origen.
CONTÁCTENOS
Siempre nos complace saber de nuestros clientes (¡incluso si se trata de una queja!). Siempre estamos agradecidos por cualquier tiempo que dedique a brindarnos el conocimiento que necesitamos para garantizar que nuestros clientes estén completamente satisfechos. Queremos que regrese al sitio y nos recomiende a sus amigos y familiares. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre su pedido o los servicios que le brindamos, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de responder a cualquier pregunta que pueda tener. ¡Puedes contactarnos aquí!
AVISO DE DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS COMERCIALES
Todos los contenidos de este sitio web son: Copyright ©Jasmine Rene LLC. | Jasmine Rene Studio Todos los derechos reservados en todo el mundo.
